Семейный клуб «Фонарик»
ул. Электрозаводская, д. 37
м Преображенская площадь
ул. Электрозаводская, д. 37
м Преображенская площадь
Политика в отношении возврата денежных средств
Совершая покупку электронных билетов, вы соглашаетесь со всеми нижеперечисленными условиями:
1.1. Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного билета из заказа.
1.2. Заявление о возврате билета/билетов может быть подано только лично пользователем сайта, который приобрёл данные билеты. Это заявление должно быть направлено в письменном виде по электронной почте INFO@FONARIK-CLUB.RU исключительно с того адреса электронной почты, который указывался пользователем сайта при покупке электронного билета.
1.3. Заявление должно содержать сведения о дате покупке, а также дате и названии мероприятия, билеты на которое возвращаются пользователем. Если возвращается не весь заказ, а отдельные билеты, то в заявлении должны быть перечислены, какие именно билеты из заказа пользователь возвращает. При возвращении всего заказа достаточно указать, что возвращаются все билеты, приобретённые в рамках данного заказа.
1.4. При подаче заявления о возврате билетов в срок более чем за пять рабочих дней до даты оплаченного мероприятия, пользователю сайта возмещается вся стоимость билетов за вычетом комиссии, взимаемой платежной системой банка.
1.5. При подаче заявления о возврате билетов менее, чем за пять рабочих дней, но не более, чем за два дня до мероприятия пользователю возмещается 50% стоимости билета.
1.6. Билеты на оплаченное мероприятие не могут быть возвращены позднее двух дней, предшествующих дню проведения данного мероприятия, за исключением случая отмены мероприятия клубом.
1.7. Перевод денежных средств по заявлению пользователя сайта производится исключительно на банковский счёт, с которого производился платёж в течение десяти дней со дня подачи заявления, билеты на которое возвращены. Срок возврата денежных средств на счет зависит от вашего банка и обычно составляет до 10 рабочих дней. Если за это время деньги не придут, вам необходимо обратиться в свой банк.
1.8. Отдельным письмом с того же почтового адреса, который указывался при покупке билетов, пользователь сайта может аннулировать своё заявление о возврате билетов, если возвращённые билеты еще не были проданы другому лицу на момент отказа от заявления.
Скачать бланк заявления о возврате
1.1. Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного билета из заказа.
1.2. Заявление о возврате билета/билетов может быть подано только лично пользователем сайта, который приобрёл данные билеты. Это заявление должно быть направлено в письменном виде по электронной почте INFO@FONARIK-CLUB.RU исключительно с того адреса электронной почты, который указывался пользователем сайта при покупке электронного билета.
1.3. Заявление должно содержать сведения о дате покупке, а также дате и названии мероприятия, билеты на которое возвращаются пользователем. Если возвращается не весь заказ, а отдельные билеты, то в заявлении должны быть перечислены, какие именно билеты из заказа пользователь возвращает. При возвращении всего заказа достаточно указать, что возвращаются все билеты, приобретённые в рамках данного заказа.
1.4. При подаче заявления о возврате билетов в срок более чем за пять рабочих дней до даты оплаченного мероприятия, пользователю сайта возмещается вся стоимость билетов за вычетом комиссии, взимаемой платежной системой банка.
1.5. При подаче заявления о возврате билетов менее, чем за пять рабочих дней, но не более, чем за два дня до мероприятия пользователю возмещается 50% стоимости билета.
1.6. Билеты на оплаченное мероприятие не могут быть возвращены позднее двух дней, предшествующих дню проведения данного мероприятия, за исключением случая отмены мероприятия клубом.
1.7. Перевод денежных средств по заявлению пользователя сайта производится исключительно на банковский счёт, с которого производился платёж в течение десяти дней со дня подачи заявления, билеты на которое возвращены. Срок возврата денежных средств на счет зависит от вашего банка и обычно составляет до 10 рабочих дней. Если за это время деньги не придут, вам необходимо обратиться в свой банк.
1.8. Отдельным письмом с того же почтового адреса, который указывался при покупке билетов, пользователь сайта может аннулировать своё заявление о возврате билетов, если возвращённые билеты еще не были проданы другому лицу на момент отказа от заявления.
Скачать бланк заявления о возврате