Совершая возврат электронных билетов, вы соглашаетесь со всеми нижеперечисленными условиями.
Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возникающие в результате заключения настоящей оферты.
Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного билета из заказа.
Заявление о возврате билета/билетов может быть подано только лично пользователем сайта, который приобрёл возвращаемые билеты. Это заявление должно быть направлено в письменном виде по электронной почте INFO@FONARIK-CLUB.RU исключительно с того адреса, который указывался пользователем сайта при покупке электронного билета.
Заявление должно содержать сведения о дате оплаты, а также дате и названии мероприятия, билеты на которое возвращаются пользователем. Если возвращается не весь заказ, а отдельные билеты, то в заявлении должны быть перечислены какие именно билеты из заказа пользователь возвращает. При возвращении всего заказа достаточно указать, что возвращаются все билеты, приобретённые в рамках данного заказа.
При подаче заявления о возврате билетов более чем за пять рабочих дней до оплаченного мероприятия пользователю сайта возмещается вся стоимость возвращаемых билетов за вычетом комиссии, взимаемой платежной системой.
При подаче заявления о возврате билетов менее, чем за пять рабочих дней, но не более, чем за день до мероприятия пользователю возмещается половина стоимости билета.
Билеты на оплаченное мероприятие не могут быть возвращены за день до мероприятия и в день мероприятия.
Возврат денег по заявлению пользователя сайта производится исключительно на банковский счёт, с которого производился платёж, в течение трёх рабочих дней после завершения мероприятия, билеты на которое возвращены.
Отдельным письмом с того же почтового адреса, который указывался при покупке билетов, пользователь сайта может аннулировать своё заявление о возврате билетов, если возвращённые билеты не были проданы. Заявление об отказе от возврата билетов также может быть подано лично пользователем в день мероприятия при подтверждении прав на приобретённые билеты.
Скачать бланк заявления о возврате